5 個實施階段
快速實施方法將計劃的實施分為數(shù)個階段。一切從客戶簽下合同那一刻,即銷售部門將項目移交給咨詢和實施部門的時候開始。接下來,此方法將覆蓋整個實施流程,然后交付產(chǎn)品給客戶,并在數(shù)周后的復(fù)核和優(yōu)化會議后結(jié)束。
此方法的 5 個階段說明如下。
項目籌備
此階段的目的是為實施 SAP Business One 提供起始規(guī)劃和籌備。雖然實施每一項 SAP Business One 都具備 各自的目標(biāo)、范圍和優(yōu)先排序,唯在項目籌備階段的步驟可助識別和規(guī)劃必須考量的主要重點領(lǐng)域。這包括 技術(shù)性課題和項目管理主題。在啟動會議上,SAP 實施團(tuán)隊將討論項目 計劃,及貴企業(yè)必須挪用的時間和 資源。同時,也識別項目各個參與者
的角色和職責(zé)。此外,應(yīng)該交付 SAP Business One 軟件并完成測試系統(tǒng) 的初期安裝。此階段一般上在 5 天內(nèi)完成執(zhí)行。
主要里程碑
項目籌備階段的主要里程碑包括:
• 項目轉(zhuǎn)交到實施
• 客戶啟動會議
• 交付和安裝 SAP Business One 軟件測試系統(tǒng)
• 客戶復(fù)核及簽核項目階段
最佳業(yè)務(wù)實踐建議
項目籌備階段的最佳業(yè)務(wù)實踐建議 包括:
1、確保 SAP 銷售團(tuán)隊出席啟動會議,以扼要重述您已經(jīng)在銷售階段提過的要求,并明確地與他們調(diào)整產(chǎn)品功能。
2、在啟動會議和您的項目經(jīng)理或 IT管理員明確地確定硬件、軟件和可用的資源。
3、交出高水準(zhǔn)的 SAP Business One 示范,作為啟動會議的一部分,讓您的團(tuán)隊熟悉這項產(chǎn)品。
4、討論您的員工在什么時候可用和如何可用。
5、創(chuàng)建一個執(zhí)行指導(dǎo)委員會,在實施時搭配執(zhí)行管理層的支持。
6、要求您的項目經(jīng)理執(zhí)行項目籌備階段的最后復(fù)核,并簽署由 SAP 實施團(tuán)隊提供的“項目階段簽核”文檔。
業(yè)務(wù)藍(lán)圖
在這個通常為時 4 天的關(guān)鍵階段,檢測您要運行 SAP Business One 的方式,以支持您的業(yè)務(wù)。識別和分析貴企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和各別功能需求后,舉行一個或更多的討論會以集結(jié)所有要求。這些討論會提供機(jī)會微調(diào)原本項目目標(biāo)和目的,并在有需要的時候修正整個項目進(jìn)度表。討論后即可制訂業(yè)務(wù)藍(lán)圖,詳細(xì)記錄需求討論會中匯集的結(jié)果。業(yè)務(wù)藍(lán)圖將成為接下來項目實施階段中的技術(shù)和功能性指南。
主要里程碑
業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的主要里程碑包括:
• 匯集客戶部門領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)需求的討論會
• 創(chuàng)建詳細(xì)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖文檔
• 確定起始項目范圍和時間進(jìn)度表中的變動(若適用)
• 客戶復(fù)核及簽核項目階段最佳業(yè)務(wù)實踐建議業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的最佳業(yè)務(wù)實踐建議
包括:
• 要求您的實施合作伙伴在討論會中部署 SAP Business One ,讓您能夠?qū)嶋H目睹該產(chǎn)品,從而評估它能如何迎合特定的業(yè)務(wù)要求。
• 建議您使用本身的帳目圖表而不要創(chuàng)建新的一份,這樣可大幅減少遷移數(shù)據(jù)和調(diào)和期初余額的工作。
• 如果您要遷移業(yè)務(wù)上的歷史交易數(shù)據(jù)到 SAP Business One ,則應(yīng)該馬上提出。
• 確保有論及您的業(yè)務(wù)要求并記錄在業(yè)務(wù)藍(lán)圖內(nèi),因為初期范圍或要求方面的微小變動都會大幅影響成本、資源和項目的進(jìn)度表。
項目實現(xiàn)
這是快速實施方法中最重要的階段,一般上需要一個半星期。項目實現(xiàn)的目標(biāo)是實施所有業(yè)務(wù)流程,以及在過去階段中所收集的和業(yè)務(wù)藍(lán)圖中記錄的技術(shù)要求。顧問會驗證和更新配置并演示流程,您的項目團(tuán)隊則更新工作指示(如業(yè)務(wù)流程程序)并進(jìn)行單位和集成測試。
主要里程碑
項目實現(xiàn)階段的主要里程碑包括:
• 根據(jù)業(yè)務(wù)藍(lán)圖安裝和定制軟件
• 數(shù)據(jù)遷移(若適用)
• 驗證系統(tǒng)設(shè)置
• 系統(tǒng)測試
• 培訓(xùn)和轉(zhuǎn)換的定義
• 客戶復(fù)核及簽核項目階段最佳業(yè)務(wù)實踐建議項目實現(xiàn)階段的最佳業(yè)務(wù)實踐建議
包括:
• 盡量減少設(shè)置和范圍方面的變動,因為這將大幅影響測試和培訓(xùn)。
• 明確表示您的項目和 IT 團(tuán)隊將 負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)遷移的完整性。
• 確保您的項目領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在所有或 大部分的系統(tǒng)驗證和接受度測試。
• 在簽核前復(fù)核所有輸出文檔,比如發(fā)票、訂單和報表及財務(wù)報表。
最后的籌備
此階段著重于為 SAP Business One 和客戶上線方面做好準(zhǔn)備。這個階段的關(guān)鍵活動包括完成用戶和管理員 培訓(xùn),及 SAP Business One 的最后 微調(diào)。作為最后系統(tǒng)測試的一部分,必須進(jìn)行必要的調(diào)整以解決所有懸 而未決的重要問題。此階段通常需要 5 到6 天。
主要里程碑
最后籌備階段的主要里程碑包括:
• 關(guān)鍵用戶和管理員培訓(xùn)
• 系統(tǒng)上線的籌備狀態(tài)
• 完成轉(zhuǎn)換活動
• 客戶復(fù)核及簽核項目階段最佳業(yè)務(wù)實踐建議最后籌備階段的最佳業(yè)務(wù)實踐建議
包括:
• 正式向所有利益攸關(guān)方公布培訓(xùn)和轉(zhuǎn)換計劃及進(jìn)度表。
• 確保每一名用戶在培訓(xùn)期間直接參與 SAP Business One 的相關(guān)培訓(xùn)和工作。
上線和支持
完成這個階段是最終的目標(biāo),也是 實施項目最令人振奮的步驟。這就是貴企業(yè)使用 SAP Business One 軟件 上線,并開始管理所有獨立日?;顒拥臅r候了。此上線和支持階段包括兩個不一樣的子階段。首先,通過正式的項目結(jié)束來完成該項目。這時,已經(jīng)在每日運營中使用軟件促進(jìn)生產(chǎn),也解決了所有課題和問題,同時結(jié)束轉(zhuǎn)交到生產(chǎn)支持團(tuán)隊,及完成轉(zhuǎn)移知識,并且簽核了項目。接下來,當(dāng)生產(chǎn)支持團(tuán)隊監(jiān)控軟件和解決實際的業(yè)務(wù)流程課題時,意即開始了持續(xù)性的改善子階段。這時應(yīng)該建立了適當(dāng)?shù)淖儎庸芾沓绦?,及進(jìn)行了持續(xù)的終端用戶培訓(xùn)。制定計劃并不斷復(fù)核及 改善業(yè)務(wù)流程。復(fù)核及優(yōu)化會議已經(jīng)妥當(dāng)安排和進(jìn)行。此階段一般上會在 4 天內(nèi)完成。
主要里程碑
上線和支持階段的主要里程碑包括:
• 全面的 SAP Business One 生產(chǎn) 實施。
• 復(fù)核項目階段和接收客戶的簽核,從開始上線和支持,及最后的項目完成。
• 復(fù)核及優(yōu)化會議。
最佳業(yè)務(wù)實踐建議
上線和支持階段的最佳業(yè)務(wù)實踐建議
包括:
• 讓執(zhí)行指導(dǎo)委員會參與項目結(jié)束會議以進(jìn)行最后項目驗收。
• 在項目結(jié)束會議后的 4 到 6 個星期,安排一個復(fù)核及優(yōu)化會議,并確保您所有的項目團(tuán)隊都參與。
• 確保您的項目部門領(lǐng)導(dǎo):– 監(jiān)控終端用戶如何使用 SAP Business One 以確保軟件的用法正確和一致。– 記錄所有要在復(fù)核及優(yōu)化會議上討論的課題和在績效、功能和 可用性方面所需的提升。
• 要求至少一名 SAP Business One 方面的專家駐守現(xiàn)場提供上線支持。為客戶帶來的好處
這項運用在 SAP Business One 實施 上的快速實施方法,將為 SAP 客戶 帶來許多好處。客戶可通過這方法,在項目開始時就清楚了解實施 SAP Business One 的范圍、結(jié)構(gòu)和期限,排除時間和預(yù)算方面的意外和過度 使用。此外,這方法能讓客戶高枕 無憂,因為他們知道,使用這方法的合作伙伴將根據(jù) SAP 設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn), 提供最佳業(yè)務(wù)實踐的實施服務(wù)。
關(guān)于廣州工博
廣州工博作為全球第三大軟件供應(yīng)商SAP華南區(qū)金牌服務(wù)商,業(yè)務(wù)范圍定位于SAP ERP系統(tǒng)及SAP商業(yè)智能系統(tǒng)的咨詢服務(wù)。在八年的SAP服務(wù)經(jīng)驗積累中,我們的專家顧問團(tuán)隊向眾多企業(yè)提供了涵蓋管理咨詢、信息系統(tǒng)實施、行業(yè)性信息系統(tǒng)方案開發(fā)、教育培訓(xùn)務(wù)等全面的服務(wù)方案。如欲了解更多信息,請訪問http://m.rongqingchina.com