Salesforce.com
SlesForce是全球CRM按需軟件的領(lǐng)袖，在全球范圍內(nèi)擁有用戶數(shù)較多的在線客戶關(guān)系管理平臺。目前，全球有150,000多家公司正使用Salesforce 基于Web 的CRM 解決方案。
Salesforce.com強(qiáng)大功能應(yīng)用于銷售、服務(wù)、營銷和呼叫中心運(yùn)營等，用以簡化客戶關(guān)系管理并提升客戶滿意度，以助力企業(yè)開發(fā)具有更高收益的客戶關(guān)系從而獲得空前的生產(chǎn)力、收入增長以及企業(yè)智慧。
Salesforce在線CRM系統(tǒng)提供一個平臺Salesforce.com，用戶只需每月支付一定費(fèi)用租賃平臺上的賬戶，便可獲得Salesforce上的服務(wù)，這些服務(wù)涉及客戶關(guān)系管理的各個方面，從普通的聯(lián)系人管理，產(chǎn)品目錄到訂單管理，銷售機(jī)會管理，銷售管理等。并且公司無需花費(fèi)大量的資金及人力去購置及維護(hù)軟硬件，您只需擁有一臺可以聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，無論何時、何地，都可在Salesforce.com上面進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。同時Salesforce.com和普通的軟件不一樣，用戶可以隨時根據(jù)需要新增功能或者去除一些不必要的功能，真正按需配置，按需使用。
基于云計(jì)算的應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)旨在幫助Salesforce客戶成為social enterprise。其系列產(chǎn)品圍繞Sales Cloud和Service Cloud,為客戶提供針對目標(biāo)消費(fèi)者的營銷、服 務(wù)等功能，并提高客戶內(nèi)部自動化水平和相互協(xié)作。
基于salesforce構(gòu)建的sales cloud可關(guān)聯(lián)新一代的應(yīng)用程序、設(shè)備和客戶。它可迅速關(guān)聯(lián)到您的銷售線索、聯(lián)系人賬戶以及重要的業(yè)務(wù)信息。它提供了您所需的一切資源，助您更快地達(dá)成交易。您可以隨時、隨地、通過任意一臺設(shè)備使用sales cloud。
可跟SAP、Oracle等主流ERP管理平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，搭建高效企業(yè)信息化布局。
適用行業(yè)：
教育科研、服務(wù)業(yè)、制造行業(yè)、金融行業(yè)、電信行業(yè)、政府行業(yè)、能源行業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、醫(yī)保行業(yè)、流通行業(yè)、其他行業(yè)
