第一章 SAP財務(wù)轉(zhuǎn)型愿景
數(shù)字化財務(wù),是以數(shù)字的形式,對企業(yè)生命線財經(jīng)的重構(gòu)。通過對企業(yè)新的業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式進(jìn)行深入的反思、探索和優(yōu)化,來構(gòu)建高效運(yùn)營的企業(yè)生命線。數(shù)字化時代的業(yè)務(wù)需要的是適應(yīng)不斷變化的商業(yè)模式。業(yè)務(wù)加速度正在成倍增長,敏捷性可使企業(yè)從中受益。財務(wù)與經(jīng)濟(jì)的緊密關(guān)系不言而喻,對于首席財務(wù)官而言,引發(fā)這種加速的業(yè)務(wù)步伐的新挑戰(zhàn)可以細(xì)分為兩個關(guān)鍵領(lǐng)域-業(yè)務(wù)趨勢和技術(shù)趨勢。
業(yè)務(wù)趨勢
商業(yè)復(fù)雜性不斷增加,如市場波動、商品價格、庫存壓力以及全球宏觀經(jīng)濟(jì)狀況;隨著全球化一帶一路的業(yè)務(wù)布局和增長,日益全球化將意味著企業(yè)管理跨越不同的文化,滿足各個國家地區(qū)新的政策法規(guī)要求,且快速管理復(fù)制。
除了這些業(yè)務(wù)趨勢,企業(yè)還希望優(yōu)化財務(wù)運(yùn)營成本,即用更少的成本做更多的事情,而CFO面臨的挑戰(zhàn)是創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)價值,但要高效地做到這一點,資源較少使得挑戰(zhàn)難度加大。
技術(shù)趨勢
大數(shù)據(jù)的普及化給財務(wù)團(tuán)隊帶來了越來越大的壓力:要求他們比以往任何時候都更快、更輕松地在整個企業(yè)中生成更多的分析、報告和信息;越來越期待利用我們在個人計算生活中已經(jīng)習(xí)慣的社交網(wǎng)絡(luò)和移動性,同樣應(yīng)用在我們的職業(yè)生涯的日常活動中,享受網(wǎng)絡(luò)和流動性給我們帶來的便利性;物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí),云計算等其他創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn),顛覆了我們對未來的想象。同時,內(nèi)存計算的出現(xiàn)加快了這個訴求,我們希望進(jìn)一步提高效率并提升整個企業(yè)財務(wù)職能的戰(zhàn)略價值。
2017年10月“The Future of Finance”書中提到SAP Performance Benchmarking績效基準(zhǔn)統(tǒng)計表明:財務(wù)越來越多參與到企業(yè)戰(zhàn)略決策和企業(yè)合規(guī)管理,是支持企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略伙伴;數(shù)據(jù)的實時性、多維度和可追溯性越來越迫切,可實時查看詳細(xì)的盈利能力信息。這些都強(qiáng)烈表達(dá)了三個信號:簡單,實時,創(chuàng)新。
市場驅(qū)動力迫使企業(yè)不得不進(jìn)行財務(wù)轉(zhuǎn)型,SAP意識到當(dāng)今的業(yè)務(wù)速度與傳統(tǒng)會計流程存在財務(wù)上的脫節(jié)。為了幫助縮小這一差距,SAP S/4HANA提供了全新的解決方案,以重新設(shè)想如何在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)績效、風(fēng)險和合規(guī)性、以及效率等關(guān)鍵領(lǐng)域為企業(yè)帶來價值。相對傳統(tǒng)會計,隨著新技術(shù)的應(yīng)用,有了連續(xù)會計、熄燈會計、智能財務(wù)及戰(zhàn)略財務(wù)這些新的定義,以更低成本滿足更高效率要求,提供更多有價值的財務(wù)服務(wù),實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型。
SAP S/4HANA是一款智能ERP,它將財務(wù)帶入數(shù)字時代,使企業(yè)能夠快速成長和創(chuàng)新。當(dāng)你需要做決定的時候,你就需要對你的業(yè)務(wù)有一個全面的了解,并且有能力根據(jù)你的要求收集見解,采取行動?;贖ANA內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,顯著提高了操作和分析的速度,使您能從面向批處理的財務(wù)模式轉(zhuǎn)向連續(xù)、實時的財務(wù)模式。通過以用戶角色為導(dǎo)向的Fiori提供改進(jìn)和直觀的友好用戶體驗,提高易用性,減少學(xué)習(xí)成本;通過CoPilot實現(xiàn)各業(yè)務(wù)協(xié)同工作,構(gòu)建一個敏捷支持企業(yè)戰(zhàn)略,提供更深入的洞察,管理風(fēng)險和合規(guī)性;通過機(jī)器學(xué)習(xí)、預(yù)測性分析等智能技術(shù),降低管理財務(wù)成本。
相比ECC,通過高度壓縮的數(shù)據(jù)和更少的表格,S/4HANA應(yīng)用層的對象減少了3/4?;贖ANA內(nèi)存,S/4HANA構(gòu)建了一個更簡化的數(shù)據(jù)模型,數(shù)據(jù)只存儲一次,徹底消除了不必要的數(shù)據(jù)冗余。這對財務(wù)機(jī)構(gòu)來說價值也是巨大的:數(shù)據(jù)的一致性消除了對賬,支持實時動態(tài)鉆取,減少了以往月末多個循環(huán)中的錯誤處理,加速財務(wù)月結(jié),簡化多賬薄報告,從根本提高了效率。
在S/4HANA在線實時分析架構(gòu)下,所有的財務(wù)應(yīng)用程序都可以訪問同一個單一數(shù)據(jù)源,將事務(wù)數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)組合在一起是S/4HANA獨有的技術(shù)優(yōu)勢,因此你可以在行動點根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力加快決策?;谙嗤臄?shù)據(jù)源,不同報表使用人可以各取所需,所有的用戶可以定義自己的視圖讀取數(shù)據(jù)及報表,數(shù)據(jù)看得清、看得快、看得明。
S/4HANA報表是全面的沒有應(yīng)用邊界限制的財務(wù)報表。不像傳統(tǒng)ERP那樣,需要通過科目、產(chǎn)品、組織架構(gòu)、存貨等維度不同入口獲取數(shù)據(jù),Excel導(dǎo)出再加工或通過BW。如果大家體驗過S/4HANA的實時試算表就會知道,僅僅通過拖拽就能訪問到多個集成視角。
系統(tǒng)重構(gòu)給我們帶來了無限想象,SAP的財務(wù)轉(zhuǎn)型愿景是從支持日常工作到支持業(yè)務(wù)增長和新業(yè)務(wù)模式。財務(wù)之前更專注經(jīng)營業(yè)務(wù),較少精力投入在支持企業(yè)決策。隨著自動化水平的提高,企業(yè)需要以更低的運(yùn)營成本配合經(jīng)濟(jì)高效的合規(guī)財務(wù)流程。通過自動化騰出時間,并不是減少員工數(shù)量,而是將他們塑造成新的創(chuàng)新和有價值的角色,比如大數(shù)據(jù)分析師,市場觀察員和業(yè)務(wù)分析師,模擬和預(yù)測專家,國內(nèi)一些管理先進(jìn)的公司在財務(wù)團(tuán)隊還建立了專業(yè)的分析師團(tuán)隊。
另一方面,實時洞察的數(shù)據(jù)還是在回顧過去的實際情況,對未來仍然知之甚少。過去無法改變,企業(yè)需要更多關(guān)注前瞻性見解,包括預(yù)測性分析、智能報警、嵌入式分析報告等,為決策提供必要的洞察力及可預(yù)測性。
第二章 S/4HANA財務(wù)智能產(chǎn)品組合可優(yōu)化流程
1.會計核算和FP&A優(yōu)化
SAP S/4HANA將計劃流程和功能嵌入到事務(wù)系統(tǒng)中,允許在任何級別進(jìn)行閉環(huán)計劃。基于用戶定義的報告層次結(jié)構(gòu),支持財務(wù)報表可視分析,實時訪問并下鉆到明細(xì)行項目。會計核算和管理會計基于同一個事實,借助SAPCentral Finance 建立CentralFinance Hub,以最低的運(yùn)營水平成本,通過實時“假設(shè)”分析和模擬,在提交計劃之前對盈利能力變化的影響進(jìn)行建模和測試,進(jìn)行有效預(yù)測。
S/4HANA與外部數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)源深度集成,簡化協(xié)作,改善運(yùn)營。Real Spend改進(jìn)預(yù)算決策并跟蹤支出,結(jié)合Concur實現(xiàn)完美的員工差旅體驗,改進(jìn)T&E控制。通過Ariba實現(xiàn)端到端的自動發(fā)票管理,完善供應(yīng)商關(guān)系管理,全透明流程,執(zhí)行簡化,確保合規(guī),實現(xiàn)“無人值守”的財務(wù)管理,我們稱之為熄燈會計。
任何商業(yè)活動包括第三方數(shù)據(jù)、公司間交易,從銷售、采購到生產(chǎn)事務(wù)都在S/4HANA中注冊。從法人或者內(nèi)部管理會計的角度,這每一項業(yè)務(wù)活動都需要在財務(wù)賬上加以說明,給每一筆業(yè)務(wù)對應(yīng)的財務(wù)賬都貼上“標(biāo)簽”。S/4HANA中不但每一筆業(yè)務(wù)交易都在財務(wù)中實時轉(zhuǎn)換,還添加了管理信息等附加業(yè)務(wù)維度,這就是“持續(xù)會計”的含義。每個單獨事務(wù)包括詳細(xì)的信息都是實時存儲,這確保了能夠隨時檢索特定的維度比如客戶、產(chǎn)品組、銷售渠道等并進(jìn)行篩選或分組。與其他維度一樣,實體組織或跨實體組織信息也存儲并隨時可用。不僅集團(tuán)層面的持續(xù)會計原則即實時合并是可用的,還具備充分的靈活性,可以通過跨實體檢索信息。所有這些共同保證了組織可以在任何詳細(xì)程度上分析當(dāng)前的業(yè)務(wù)績效,確定特定趨勢的路線原因并做出正確的決定-是現(xiàn)在Now,而不是月末。公司管理層可以實時了解業(yè)務(wù)部門和產(chǎn)品盈利能力,以確保未來更好的業(yè)務(wù)績效。
在以往的ERP技術(shù)架構(gòu)下,每個組織實體都必須關(guān)閉賬本,月結(jié)過程中業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)包括:以最少的時間和資源確保質(zhì)量,需要更快、更簡單的做到。之前通過如SAP關(guān)賬駕駛艙提高計劃性、密切協(xié)調(diào)和監(jiān)控加速在一個平臺上端到端的關(guān)賬流程,我們稱之為快速關(guān)賬。
S/4HANA以最少的努力,無錯誤的記錄相關(guān)數(shù)據(jù),快速簡便確保合規(guī)性,盡可能自動化處理,減少批處理需要,實時處理加快結(jié)算。所以相比傳統(tǒng)財務(wù)月結(jié),基于不同業(yè)務(wù)場景,物料賬結(jié)算加速、生產(chǎn)訂單差異計算、WIP計算可提高至2倍~30倍,報表加速依據(jù)數(shù)據(jù)量和場景,提速1~100+倍。實現(xiàn)連續(xù)的內(nèi)部公司關(guān)聯(lián)交易對賬,從集團(tuán)的角度更快獲得洞察力,有效披露。實時豐富的統(tǒng)一日記賬,取消結(jié)賬任務(wù),結(jié)果能夠由系統(tǒng)通過派生的方式持續(xù)提供,更早地從銷售訂單、成本中心、內(nèi)部訂單及WBS客戶項目中基于配置的特性派生,實時推導(dǎo)市場細(xì)分信息,實現(xiàn)實時的獲利能力分析,而不需要期末過賬操作,實現(xiàn)持續(xù)會計核算即“軟結(jié)賬”,出具實時日報表?;诟斓膶嶋H數(shù)據(jù)及預(yù)測數(shù)據(jù),支持持續(xù)會計核算在未來結(jié)算日歷結(jié)算,進(jìn)一步實現(xiàn)預(yù)測會計,始終從深遠(yuǎn)決策中獲益。
S/4HANA特有的附加賬(Appendix Ledger),也存儲在統(tǒng)一日記賬中,多個“附加”可以對應(yīng)一個“基礎(chǔ)”,附加賬只需指向基礎(chǔ)分類賬,存儲與基礎(chǔ)分類賬之間的增量delta value,因此能夠提供靈活的報告架構(gòu)。既能滿足靈活的管理賬套需求,也是預(yù)測會計的有效載體。通過附加賬可以提供財務(wù)信息的內(nèi)部管理視圖,和實時事實賬套有效區(qū)分。
2. 機(jī)器學(xué)習(xí)在S/4HANA中的場景應(yīng)用
更高效的GR/IR清算:通過機(jī)器學(xué)習(xí)從會計人員決策中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,對GR/IR進(jìn)行未清項目清算,減少人員互動,從而減少無增值活動的工作量,利用更高的準(zhǔn)確度加速對賬、加快期末結(jié)算。
自動化現(xiàn)金銀行結(jié)算對賬:借助基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能應(yīng)用,SAP 智能地從您的歷史記錄中學(xué)習(xí)匹配的標(biāo)準(zhǔn), 閱讀和處理付款咨詢文檔, 并以最少的干預(yù)自動清除付款。提高10%~40%的發(fā)票處理速度和匹配率,同時匹配付款和發(fā)票,減少人員互動和人為錯誤,加快處理入賬款項的速度,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短5%~10%,應(yīng)收賬款銷賬減少5%~25%,應(yīng)收賬款管理成本減少25%~40%。
3. 通過云擴(kuò)展程序?qū)嵤?yīng)收賬款管理
應(yīng)收賬款管理涉及自動化的各個方面。整個訂單到現(xiàn)金流程受益于自動化流程,如自動化爭議處理。嵌入式分析應(yīng)用程序允許訪問整個流程鏈的相關(guān)關(guān)鍵數(shù)據(jù),SAP Cloud Platform允許靈活地響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求,并根據(jù)個人需求快速地向上或向下擴(kuò)展。
S/4HANA實時的應(yīng)收賬款管理,從信貸、托收到爭議,跨系統(tǒng)收款流程自動化可提供卓越的客戶服務(wù)。外部專業(yè)知識如評價專家、評級機(jī)構(gòu)通過信用整合云應(yīng)用自動監(jiān)控客戶,實現(xiàn)協(xié)作自動化。數(shù)據(jù)驅(qū)動流程控制、分析和工作流能夠調(diào)整銷售部門、應(yīng)收賬款團(tuán)隊及高管目標(biāo),以縮短未結(jié)銷售天數(shù)(DSO),支持團(tuán)隊管理。客戶基于付款云應(yīng)用可以輕松查看、下載發(fā)票,并進(jìn)行匯款、電子付款等處理。
4. 管理風(fēng)險和合規(guī)性
數(shù)字化正在推動整個業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,這自然也會影響風(fēng)險和合規(guī)管理。企業(yè)需要全面了解企業(yè)風(fēng)險,合規(guī)性檢查以集成或者“嵌入式”到業(yè)務(wù)流程中去,按照業(yè)務(wù)目標(biāo)劃分風(fēng)險級別有助于實現(xiàn)一致的風(fēng)險響應(yīng)和規(guī)避,從而提升整體績效。S/4HANA實時流程風(fēng)險檢測,執(zhí)行風(fēng)險監(jiān)控級審計,可預(yù)防欺詐管理,具有監(jiān)控績效和優(yōu)化調(diào)查流程能力,快速適應(yīng)法規(guī)復(fù)雜性,并避免違規(guī)。整個智能風(fēng)險管理執(zhí)行簡化,自動化控制,確保風(fēng)險與業(yè)務(wù)價值驅(qū)動因素和法規(guī)政策協(xié)調(diào)一致。
S/4HANA的財務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用可以快速幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化財務(wù)轉(zhuǎn)型,我們抽象出一個財務(wù)轉(zhuǎn)型平臺的通用參考模型(如下圖)。讓我們擁抱改變,加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!
關(guān)于工博科技:
致力于SAP方案性實施10余年,工博科技研發(fā)中心依托華南區(qū)高校華南理工大學(xué),業(yè)務(wù)團(tuán)隊由多名博士學(xué)歷人員帶領(lǐng),為華南區(qū)企業(yè)客戶提供涵蓋管理咨詢、信息系統(tǒng)實施、行業(yè)性信息系統(tǒng)方案開發(fā)、教育培訓(xùn)等全面的服務(wù)方案,服務(wù)企業(yè)客戶超百家。目前在廣州總部的基礎(chǔ)上,我們在北京、上海、深圳、成都等地均有分公司,在東莞、珠海、佛山等地設(shè)有辦事處。
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