為什么選擇SAP:
在建立自有體系的過程中,東鵬需要有穩(wěn)定性經(jīng)過行業(yè)驗證的、長期性、集成性、陪伴業(yè)務(wù)一起向前走的產(chǎn)品。選擇 SAP Hybris 來作為其后端的強(qiáng)大支持,主要源于 SAP Hybris 足夠?qū)I(yè),可以支撐比較大的個體體系的平臺,其容納量和精細(xì)度都經(jīng)得住考究。
借助 SAP Hybris 服務(wù)解決方案,東鵬可以覆蓋客戶服務(wù)互動過程中的每一個客戶接觸點(diǎn),變革企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,重塑業(yè)務(wù)體驗和客戶體驗,進(jìn)而幫助企業(yè)提高整體服務(wù)水平。