企業(yè)成功實(shí)施了SAP ERP系統(tǒng)之后，只是企業(yè)信息化建設(shè)里程的一小步。企業(yè)的SAP ERP系統(tǒng)需要保持穩(wěn)定運(yùn)行，需要一套完善的運(yùn)維體系和人員來支持日常的維護(hù)工作。如果要讓SAP系統(tǒng)發(fā)揮其根本的價(jià)值，是需要一個(gè)不斷優(yōu)化的過程。因此，日常的運(yùn)維工作尤為重要，工博科技作為SAP華南區(qū)乃至全國的金牌合作伙伴，擁有多名SAP運(yùn)維專家，可提供SAP系統(tǒng)咨詢服務(wù)、IT規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、運(yùn)維外包及售后維護(hù)等全面的服務(wù)方案。
SAP工博科技將SAP運(yùn)維管理結(jié)合，提供的運(yùn)維方案主要有：
1. SAP幫助臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)事件、故障、問題、變更、配置的統(tǒng)一管理，搭建統(tǒng)一的運(yùn)維管理平臺(tái)
2. SAP系統(tǒng)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題并實(shí)時(shí)警報(bào)提醒，保持系統(tǒng)的高可用性
3. SAP業(yè)務(wù)流程監(jiān)控，SAP業(yè)務(wù)流程監(jiān)控平臺(tái)能夠幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控重要的業(yè)務(wù)流程、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提醒或報(bào)警，有利于企業(yè)流程的順利運(yùn)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化及標(biāo)準(zhǔn)化，從而降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和成本。
4. SAP知識(shí)庫管理，在SAP運(yùn)行過程中形成的各種運(yùn)維流程規(guī)范、操作手冊(cè)、問題、事件以及項(xiàng)目文檔等，均可以直接轉(zhuǎn)入或整理后轉(zhuǎn)入SAP知識(shí)庫，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部SAP知識(shí)積累，方便企業(yè)成員的自助服務(wù)以及學(xué)習(xí)。
5. SAP系統(tǒng)可用性管理及容量管理，過對(duì)SAP系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和運(yùn)維數(shù)據(jù)的累積分析，讓企業(yè)從多維度了解系統(tǒng)運(yùn)行，提前做好預(yù)警、維護(hù)和保養(yǎng)工作，從而可以提高系統(tǒng)的可用性，等等。
以下是工博科技運(yùn)維客戶成功案例：
粵海集團(tuán)SAP ERP R/3系統(tǒng)于2000年投入使用，已連續(xù)運(yùn)行近16年。該系統(tǒng)包含了250+公司代碼，多達(dá)300個(gè)以上的SAP業(yè)務(wù)流程，超過4個(gè)以上的外圍系統(tǒng)。為了更好支持粵海集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展，工博科技為粵海SAP ERP 6.0升級(jí)項(xiàng)目的成功上線打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為SAP金牌合作伙伴，工博根據(jù)粵海集團(tuán)的實(shí)際情況，運(yùn)用SAP技術(shù)升級(jí)方法論，結(jié)合SAP升級(jí)十多年來的經(jīng)驗(yàn)，為其提供了一整套規(guī)范、高效、安全的SAP升級(jí)方案。
除此之外，還有廣西皇氏乳業(yè)、珠海威士茂、廣州維力醫(yī)療等企業(yè)也從工博科技運(yùn)維管理方案中獲益。
如需了解可撥打熱線咨詢：400-850-7988
