很多客戶雖然知道SAP系統(tǒng)是怎樣的一個產(chǎn)品,但到了真正購買產(chǎn)品開始要實施的時候,卻不知道整個項目過程是怎么走下來的。今天工博小編特地與大家分享下普遍SAP系統(tǒng)項目實施需要包括的幾個過程。
1.需求調(diào)研。了解客戶需要實施的范圍,比如是財務(wù)模塊,后勤模塊,人力資源,商務(wù)智能等等。需求調(diào)研通常有幾種方法了解,和客戶開會討論、分配到具體業(yè)務(wù)人員了解、通過企業(yè)現(xiàn)有文檔理解、跟蹤客戶行為等等。
2.藍(lán)圖設(shè)計。根據(jù)調(diào)研的業(yè)務(wù)去設(shè)計系統(tǒng)的實施方案,架構(gòu)設(shè)計,角色權(quán)限設(shè)計等等,通常也包括實施詳細(xì)工作人員分配,如開發(fā)測試配置等等。
3.實施過程。通過前面的業(yè)務(wù)調(diào)研,系統(tǒng)設(shè)計,基本上每個人已經(jīng)有了明確的分工。根據(jù)調(diào)研和設(shè)計的文檔開始分工實施,分工協(xié)作。當(dāng)然需求變更是必須,設(shè)計變更也是必然。
4.測試過程。測試過程也分為實施工程師自測,整體功能聯(lián)測,客戶UAT集成測試等等,不同項目測試的力度也是不一樣的。
5.交付過程。通常是指提交給客戶,客戶進行內(nèi)部小范圍使用或和現(xiàn)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)并行使用,直到SAP系統(tǒng) 沒有問題,則開始全面公司推廣使用,替換原有系統(tǒng)。當(dāng)然還包括對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),廣州工博針對購買軟件的客戶都會提供免費的產(chǎn)品使用培訓(xùn)。
以上幾點簡要的概括了整個項目實施的大概過程,如果還有其它不明白的,可以咨詢工博在線顧問。
