電子商務(wù)ERP的存在是一種必然的趨勢(shì),隨著電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)越做越大。大量的數(shù)據(jù)需要商家去應(yīng)對(duì),借助于簡(jiǎn)單的ERP已經(jīng)無法解決需求,于是便有了專門針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的ERP或ERP電子商務(wù)解決方案。
一、電子商務(wù)需不需要ERP-為了生存,不需要ERP,為了做大,需要ERP電子商務(wù)ERP在這幾年的電子商務(wù)快速發(fā)展中,已經(jīng)成為一個(gè)熱門詞。電子商務(wù)的迅速發(fā)展使得涉及電子商務(wù)的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)上的軟件系統(tǒng)產(chǎn)生了新的需求。一位服裝電子商務(wù)的用戶的想法似乎代表了很多電子商務(wù)用戶的心聲。她說,隨著品牌的做大,她發(fā)現(xiàn)作為賣家越來越需要一種線上的個(gè)性化的產(chǎn)品,幫助她實(shí)現(xiàn)從前端到后端的無縫的數(shù)據(jù)對(duì)接,即從策劃、設(shè)計(jì)、銷售、到供應(yīng)商、客戶體驗(yàn)以及客戶回訪的一個(gè)完整的數(shù)據(jù)整合ERP系統(tǒng)。通過系統(tǒng)分析產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,從而提高客戶體驗(yàn),為企業(yè)帶來更大效益,讓企業(yè)更積極參與到電子商務(wù)中去。
及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握客戶訂單信息,經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的加工處理和分析對(duì)市場(chǎng)前景和產(chǎn)品需求做出預(yù)測(cè),同時(shí),把產(chǎn)品需求結(jié)果反饋給生產(chǎn)部門,并及時(shí)對(duì)收集用戶反饋,整合整條生產(chǎn)鏈的數(shù)據(jù),并真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,極大減少資金占用,企業(yè)參與電子商務(wù)熱情的高漲勢(shì)必影響電子商務(wù)與ERP的融合。
流程化的管理,即利用流程規(guī)范去控制人,避免人為不遵守流程而犯錯(cuò)。數(shù)據(jù)記錄詳細(xì),便于查詢,統(tǒng)計(jì),分析。簡(jiǎn)單的電子商務(wù)ERP起到分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用,最簡(jiǎn)單地,把財(cái)務(wù)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)的信息集成在同一個(gè)軟件里,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。
二、適合電子商務(wù)企業(yè)使用的ERP
工博SAP Business One電子解決方案與目前主流的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶、拍拍、天貓等能形成無縫對(duì)接。在淘寶、麥網(wǎng)、京東商城等電子商務(wù)平臺(tái)上面營(yíng)銷的公司,通過應(yīng)用工博電子商務(wù)方案成功解決了企業(yè)與各個(gè)商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接問題,通過電子商務(wù)前端,門店及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸集、監(jiān)控的管理,總部管理人員能夠方便的對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠的分析。
工博電子商務(wù)ERP為電子商務(wù)企業(yè)解決客戶管理難題,通過顧客信息歸集、訂單自動(dòng)同步,實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的相關(guān)信息分析。在庫(kù)存管理方面,通過隨時(shí)查看庫(kù)存培養(yǎng)變動(dòng)情況,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)。而報(bào)表的數(shù)據(jù)分析管理,可以對(duì)客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。