電子商務(wù)ERP的存在是一種必然的趨勢,隨著電子商務(wù)行業(yè)的市場越做越大。大量的數(shù)據(jù)需要商家去應(yīng)對,借助于簡單的ERP已經(jīng)無法解決需求,于是便有了專門針對電子商務(wù)行業(yè)的ERP或ERP電子商務(wù)解決方案。
一、電子商務(wù)需不需要ERP-為了生存,不需要ERP,為了做大,需要ERP電子商務(wù)ERP在這幾年的電子商務(wù)快速發(fā)展中,已經(jīng)成為一個熱門詞。電子商務(wù)的迅速發(fā)展使得涉及電子商務(wù)的企業(yè)對電子商務(wù)平臺上的軟件系統(tǒng)產(chǎn)生了新的需求。一位服裝電子商務(wù)的用戶的想法似乎代表了很多電子商務(wù)用戶的心聲。她說,隨著品牌的做大,她發(fā)現(xiàn)作為賣家越來越需要一種線上的個性化的產(chǎn)品,幫助她實現(xiàn)從前端到后端的無縫的數(shù)據(jù)對接,即從策劃、設(shè)計、銷售、到供應(yīng)商、客戶體驗以及客戶回訪的一個完整的數(shù)據(jù)整合ERP系統(tǒng)。通過系統(tǒng)分析產(chǎn)品的市場前景,從而提高客戶體驗,為企業(yè)帶來更大效益,讓企業(yè)更積極參與到電子商務(wù)中去。
及時、準(zhǔn)確地掌握客戶訂單信息,經(jīng)過對數(shù)據(jù)的加工處理和分析對市場前景和產(chǎn)品需求做出預(yù)測,同時,把產(chǎn)品需求結(jié)果反饋給生產(chǎn)部門,并及時對收集用戶反饋,整合整條生產(chǎn)鏈的數(shù)據(jù),并真正實現(xiàn)零庫存,極大減少資金占用,企業(yè)參與電子商務(wù)熱情的高漲勢必影響電子商務(wù)與ERP的融合。
流程化的管理,即利用流程規(guī)范去控制人,避免人為不遵守流程而犯錯。數(shù)據(jù)記錄詳細(xì),便于查詢,統(tǒng)計,分析。簡單的電子商務(wù)ERP起到分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用,最簡單地,把財務(wù)、銷售、倉儲的信息集成在同一個軟件里,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。
二、適合電子商務(wù)企業(yè)使用的ERP
工博SAP Business One電子解決方案與目前主流的電子商務(wù)平臺淘寶、拍拍、天貓等能形成無縫對接。在淘寶、麥網(wǎng)、京東商城等電子商務(wù)平臺上面營銷的公司,通過應(yīng)用工博電子商務(wù)方案成功解決了企業(yè)與各個商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)對接問題,通過電子商務(wù)前端,門店及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸集、監(jiān)控的管理,總部管理人員能夠方便的對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠的分析。
工博電子商務(wù)ERP為電子商務(wù)企業(yè)解決客戶管理難題,通過顧客信息歸集、訂單自動同步,實現(xiàn)對顧客的相關(guān)信息分析。在庫存管理方面,通過隨時查看庫存培養(yǎng)變動情況,實現(xiàn)實時監(jiān)控倉庫。而報表的數(shù)據(jù)分析管理,可以對客戶消費數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。