中小企業(yè)國(guó)際化加速，科技支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
SAP公司與牛津經(jīng)濟(jì)研究院（Oxford Economics）日前開(kāi)展了一項(xiàng)題為"中小企業(yè)：整裝待發(fā)，迎接競(jìng)爭(zhēng)"的聯(lián)合研究，針對(duì)包括中國(guó)在內(nèi)的全球21個(gè)國(guó)家、超過(guò)2100位中小企業(yè)管理者進(jìn)行了調(diào)查訪問(wèn)。研究顯示，面對(duì)勞動(dòng)力成本攀升、客戶需求不斷變化、市場(chǎng)國(guó)際化程度日益提高等時(shí)下挑戰(zhàn)，大多數(shù)中國(guó)中小企業(yè)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型視為關(guān)鍵戰(zhàn)略。與全球其他國(guó)家相比，中國(guó)中小企業(yè)普遍更加積極地拓展新地域市場(chǎng)，并且注重以科技投入推動(dòng)創(chuàng)新、降低成本和提升效率，支持企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。
深悉痛點(diǎn)，聚焦轉(zhuǎn)型
此項(xiàng)調(diào)查共訪問(wèn)了100位來(lái)自中國(guó)的中小企業(yè)管理者，涵蓋離散制造、消費(fèi)品、零售、批發(fā)和專業(yè)服務(wù)等五大行業(yè)，以充分了解這些企業(yè)如何利用科技推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)創(chuàng)新、加強(qiáng)客戶關(guān)系和提高靈活度。研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)中小企業(yè)主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
最大挑戰(zhàn)源自勞動(dòng)力成本上升：39%的受訪企業(yè)將其列為最關(guān)注事項(xiàng)，顯著高于全球比例（28%）；客戶期望和需求的轉(zhuǎn)變（28%）緊隨其后，更廣闊市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)（28%）位列第三。61%的受訪者表示，與過(guò)去相比，他們正在與規(guī)模更大的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
廣泛聚焦業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：79%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)完成、正在進(jìn)行或者即將開(kāi)始重大的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其中，47%認(rèn)為轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是拓展新的地域市場(chǎng)，51%認(rèn)為在這些全新市場(chǎng)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)是下一步所面臨的重大挑戰(zhàn)。
積極拓展海外市場(chǎng)：盡管13%的受訪企業(yè)目前仍無(wú)海外收入，但預(yù)期三年后該比例將降至2%，降幅達(dá)85%。44%的企業(yè)預(yù)期，屆時(shí)總收入的21%-40%將來(lái)自海外市場(chǎng)，增幅高達(dá)83%，是全球增幅（36%）的兩倍多。
樂(lè)于投資創(chuàng)新技術(shù)：在中國(guó)，56%的中小企業(yè)正越來(lái)越多地借助在線商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，與其他企業(yè)開(kāi)展合作。未來(lái)三年，商務(wù)管理軟件將獲得中國(guó)中小企業(yè)最多投入，其次是商務(wù)分析和云計(jì)算。
SAP 亞太及日本區(qū)戰(zhàn)略合作與渠道發(fā)展高級(jí)副總裁韓碧雯表示："如今，中國(guó)的中小企業(yè)正充滿自信，加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和國(guó)際化擴(kuò)張。但是，如何在多樣、多變的全球市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)是他們的重中之重；我們看到，這些企業(yè)尤其在供應(yīng)鏈管理、海外公司運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)面臨挑戰(zhàn)。作為對(duì)策，很多企業(yè)正在非常積極地采用商務(wù)管理軟件、商務(wù)分析、移動(dòng)商務(wù)和云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，借此獲得貫穿整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的清晰洞見(jiàn)，持續(xù)地、穩(wěn)健地在全球市場(chǎng)獲得成功。"
助力成長(zhǎng)，創(chuàng)新先行
作為這項(xiàng)研究的發(fā)起者之一，SAP始終致力于推動(dòng)中小企業(yè)的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型和可持續(xù)增長(zhǎng)。在SAP全球服務(wù)的超過(guò)24.85萬(wàn)家客戶中，近80%是中小企業(yè)，它們借助SAP Business One、SAP Business ByDesign、SAP Business All-in-One和SAP HANA Edge版本等業(yè)內(nèi)前沿的中小企業(yè)解決方案，應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)各階段的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
